Rujukan

Terma Syarat rpro11 — Baca Sebelum Mulakan

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami terma & syarat ini. Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan rpro11, termasuk hak, tanggungjawab, dan syarat akses yang berkuat kuasa mengikut undang-undang tempatan.

Terpakai kepada semua akaun rpro11Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanAkses tertakluk undang-undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti. Setiap permintaan perubahan data peribadi memerlukan pengesahan identiti melalui proses yang ditetapkan — ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Pemain di Shah Alam mahupun Johor Bahru boleh mengemukakan permintaan perubahan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jangan kongsi kod ini dengan sesiapa.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon bimbit, atau maklumat bank, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan identiti yang sah.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar pada setiap lawatan.

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

rpro11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Terma & syarat ini mengikat semua aktiviti dalam akaun anda — daripada pendaftaran awal sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan. Ini termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, pengeluaran wang ke akaun bank anda, serta penggunaan semua permainan dalam laman kami. Anda bertanggungjawab

1
memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini pada setiap masa. Sekiranya berlaku percanggahan antara maklumat yang anda berikan dengan rekod kami, kami berhak menangguhkan pemprosesan sehingga pengesahan selesai. Akses kepada perkhidmatan rpro11 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada
2
bila-bila masa; perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma & syarat ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi dompet, atau syarat akses — pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma & syarat, permohonan perubahan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, had transaksi, dan polisi akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma & syarat rpro11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses kepada perkhidmatan rpro11 bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Sebarang baki dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami selepas siasatan selesai dijalankan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik disiarkan. Penggunaan akaun anda selepas tarikh perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Terma asas rpro11 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut polisi penyedia dompet masing-masing.

Kemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kes. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

Maklumatrpro11 Istilah MaklumatLobi Jackpot Maklumatrpro11 Deposit & Pengeluaran

Terma Syarat rpro11 — Baca Sebelum Mulakan

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan

Penggunaan Kuki

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Bolehkah saya membuka akaun rpro11 jika saya berada di Malaysia?

02 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma & syarat rpro11?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma & syarat ini berubah dari semasa ke semasa?

05 Adakah terma yang berbeza untuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet berbanding GrabPay?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun saya?

Terma & Syarat

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan